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浏览:2013-10-13 17:12:36谢乾(男,31岁) - 呼叫中心工程实施&amp项目经理
  • 求 职 位:呼叫中心工程实施&amp项目经理
  • 年龄:31
  • 工作经验:
  • 性别:
  • 期望薪资:
  • 毕业学校:唐河县三高级中学
  • 学历:
  • 所在地区:
  • 电子邮箱:417607961@qq.com
谢乾
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求职简历
  工作经历
 
  http://www.ctiforum.com/uploadfile/2013/1013/20131013051229765.docx
 
  2005年1月至2006年3月
 
  在北京中经基业科技有限公司
 
  该公司是做voip虚拟运营的,我是一个voip技术员,负责深圳世纪网通网关、尚阳网关和上海傲威网关以及盖威网关的调试,后五个月管理cmcc和avs软交换平台。期间学习过linux9.0系统管理
 
  2006年10月至2009年1月
 
  在北京维视世纪科技有限公司
 
  该公司是联通公司的合作营业厅,有voip虚拟运营,我在该公司做voip运营主管,负责cmcc(世纪网通) 、avs(上海傲威)、 vos(南京昆石)和vsss(大唐高鸿)软交换的管理和所有系统的安全运维,负责公司技术的培训和售后技术的团队管理。期间学习了思科的ccna。
 
  2009年8月至2013年9月
 
  在河南华谊网络科技有限公司
 
  公司属于软件开发型的系统集成商,主要经营产品有,电话调度系统,电话会议系统,综合布线,计算机网络,第四代呼叫中心,背景广播系统。
 
  我在公司的职位是,项目交付部副总监。主要负责,
 
  1 公司内部办公环境和网络环境规划,运维,以及公司信息安全的整体把控和相关人员的考核。
 
  2 负责和带队完成公司项目中硬件工程实施中产品的安装调试和团队中的技术培训。主要使用的产品有;华为,大唐电信,avaya,等系统语音产品。
 
  3  负责整个工程部门的人员成工作考核和技术培训,保证工程部团队的稳定和专业技术的提升。
 
  4 协调项目施工中出现的各种问题,以保证项目顺利进行。
 
  5 审核和评估项目施工方案的合理性。期间培训了智能弱电系统集成师。
 
  实施的项目有
 
  1 河南新大方重工集团
 
  项目时间  2009.10-2010.6
 
  项目额 80多万
 
  项目特点:2400多部电话分布在整个工业园区,一律采用voip技术实现的,无线覆盖后可以将笔记本、手机等移动设备将整个电话系统融合。电话和传真的统一管理。
 
  我的主要职责是:制定整个系统的实施方案,技术指导硬件工程,数据配置,参与测试。协调验收
 
  2 河南汉威电子
 
  威盛市场部呼叫中心系统 国内营销中心呼叫中心系统 集团电话系统
 
  项目时间  20010.10—2012.9
 
  项目额 一期32万 二期 60万 三期70多万
 
  项目特点 汉威电子属于上市公司,他们在全国各个城市都有办事处,三期完成后达到内部通讯费用基本为零,服务和业务统一化。国际服务简洁化,公司整体效率有一个很大的提升。
 
  我的职责是:参与软件系统设计,制定硬件实施方案,和系统切换方案。带队硬件安装实施,指导系统切换,协助验收
 
  3  河南帮成投资担保有限公司
 
  项目时间 2010.6-2011.3
 
  项目额  46万
 
  项目特点 : 典型的复合式和多分枝机构型的呼叫中心系统架构
 
  我的职责是 设计实现方案 ,带队施工,协助验收
 
  4 盈科联通客服系统
 
  项目时间 2011.7-2011.10
 
  项目额  52万
 
  项目特点 :集中式的呼叫中心106个坐席集中办公电话,是典型的高并发式呼叫中心
 
  我的职责是 设计实现方案 ,带队施工,协助验收
 
  5 许昌县公安局110应急联动系统
 
  项目时间 2012.6-2012.12
 
  项目额  26万
 
  项目特点 : 公安局的三警合一系统,安全和保密性比较高
 
  我的职责是 带队施工,协助验收
 
  6 河南鹤壁市市长  12345热线
 
  项目时间 2012.10-2012.12
 
  项目额  16万
 
  项目特点 :政府机构,协调难度大
 
  我的职责是 带队施工,协助验收
 
  7 洛阳158航天技术研究院
 
  项目时间 2012.9-2012.12
 
  项目额  46万
 
  项目特点 : 军工企业
 
  我的职责是 设计实施方案,指导施工,测试数据,配合验收
个人爱好
学习,旅游